Notre démarche Qualité

Soumises à une forte compétition internationale, les entreprises ont besoin d’un niveau de qualité en continuelle croissance. Pour répondre à ces besoins, le Cetim Grand Est a mis en place un système de Management de la Qualité à travers plusieurs démarches :

• La certification ISO 9001:2015 par AFNOR Certification
• L'accréditation ISO/CEI 17025:2005 par le COFRAC (pour nos activités essais vibratoires - programme 38)
• L’homologation par des constructeurs automobiles
• La qualification spécifique de notre personnel

Nos objectifs

La démarche Qualité touche tous les pôles du Cetim Grand Est (direction, administration, commercial, QSE, essais, mesures et contrôles, matériaux, ...). Les objectifs poursuivis en termes de qualité et de reconnaissance sont les suivants : 

• La reconnaissance, par ses clients, de la qualité des résultats du laboratoire, grâce à une organisation validée par l’AFAQ, organisme certificateur
• La reconnaissance, par ses clients, de la compétence du personnel à répondre à leurs besoins spécifiques
• La reconnaissance de la compétence technique du Cetim Grand Est par les donneurs d’ordre de l’automobile

AFNOR Certification

Le système de management de la qualité est conforme à la norme ISO 9001:2015 depuis le 05/10/2015. Il permet d’orienter et de garantir l’organisation qualité des activités et des processus du Cetim Grand Est. Il est mis en œuvre dans toute la structure afin de respecter les attentes de nos clients.

Cliquez ICI pour voir le certificat qualité AFAQ ISO 9001 version 2015

Cliquez ICI pour voir le certificat qualité AFAQ ISO 17025 version 2005 

Accréditation COFRAC 

Le pôle "Ingénierie et Essais d'Endurance" du Cetim Grand Est est accrédité COFRAC, selon NF EN ISO/CEI 17025 : 2005 (programme 38 en vibrations), pour son activité "essais vibratoires", avec une extension FLEX2 dans le domaine "Equipements industriels et produits d'ingénierie/Tout équipement et produit (industriel et de consommation) soumis à des essais en environnement climatique et mécanique/Essais mécaniques".

Cette accréditation est une reconnaissance officielle et de dimension internationale de sa compétence technique. Elle offre à ses clients une véritable garantie : maîtrise dans la préparation et l'exécution d'essais, qualité et fiabilité des résultats fournis.

Cliquez ICI pour voir l'attestation d'accréditation COFRAC

Homologation par les constructeurs automobiles

Le self-agrément Renault (RSA) reconnaît au Cetim Grand Est l’aptitude à vérifier que les pièces « intérieur habitacle » fabriquées par les fournisseurs de Renault et PSA (un grand nombre de méthodes d’essais étant commun à ces deux constructeurs) sont conformes au cahier des charges émis par le constructeur.

Il s’agit de s’assurer d’une bonne durabilité de différents composants soumis à des sollicitations diverses et variées (tenue physico-chimique, tenue mécanique, tenue climatique, tenue aux rayonnement solaire, …).

Cet agrément dit « Intérieur habitacle » est le point de départ d’une vaste campagne d’agréments destinée à placer notre laboratoire au premier rang des laboratoires d’essais automobiles pour le Grand Est de la France.

Cette reconnaissance consacre le savoir-faire développé dans le domaine au cours de la dernière décennie et augmente notre visibilité auprès des équipementiers automobiles en France comme à l’étranger.

Cliquez ICI pour voir les détails du self agrément Renault "intérieur habitacle".

Agrément en cours de reconduction 

Autres certifications

  Certification COFREND : Afin de répondre aux exigences du milieu industriel, une équipe d’ingénieurs et techniciens certifiée COFREND 2 (Confédération Française en Essais Non Destructifs) selon NF EN 473 est à votre service. Ses compétences portent sur les contrôles par ultrasons, le ressuage et la magnétoscopie.

 Habilitation Amiante : Opérateur de chantier
Dans le but d'effectuer des interventions susceptibles de libérer des fibres d'amiante pour les activités définies au R4412-139, le Cetim Grand Est dispose de personnel habilité Amiante : Opérateur de chantier.

Consultez notre charte de développement durable