Démarche Qualité

Soumises à une forte compétition internationale, nos entreprises ont besoin d’un niveau de qualité sans cesse croissant. C’est la raison pour laquelle le Cetim-Cermat a mis en place un système de management de la qualité à travers une triple démarche :

La certification ISO 9001/2000 par l’AFAQ ;

L’homologation par les constructeurs automobiles.

Les objectifs poursuivis sont :

La reconnaissance de la compétence du Cetim-Cermat par un organisme accréditeur, le COFRAC et par les donneurs d’ordre de l’automobile.
La reconnaissance, par ses clients, de la qualité des résultats du laboratoire, grâce à une organisation validée par un organisme certificateur l’AFAQ.

Cette démarche Qualité touche tous les secteurs du Cetim-Cermat :
Les pôles administratif, commercial, qualité, Essais – Mesures et Contrôles, Matériaux.

Certification AFAQ

iso-9001 Le système de management de la qualité est conforme à la norme ISO 9001/2000. Il permet d’orienter et de garantir l’organisation qualité des activités et des processus du Cetim-Cermat. Il est mis en œuvre dans toute la structure afin de respecter les attentes de nos clients.

AFAQ N° QUAL/1995/4628^e

Accréditation COFRAC

La reconnaissance de l’aptitude du Cetim-Cermat à effectuer des essais se fonde sur les exigences du COFRAC section laboratoires dans le cadre du programme n° 29-1 et n° 29-2 : Essais des matériaux métalliques, partie 1 : essais mécaniques;

Il garantit la compétence technique et la fiabilité des résultats fournis par notre laboratoire.

L’aptitude se fonde principalement sur :

l’impartialité, l’indépendance et l’intégrité
l’équipement et ses locaux
les méthodes de travail et normes.

$cofrac-essais$

Le Cetim-Cermat répond ainsi à l’exigence du référentiel qualité mondial de l’automobile: ISO/TS 16949 (2002) (Chap. 7.6.3.2. laboratoire extérieur).

Grâce aux accords multilatéraux dont le COFRAC est signataire, nos accréditations sont reconnues au niveau international (www.european-accreditation.org).

L'homologation par les constructeurs automobiles

Le Self Agrément Renault reconnaît au Cetim-cermat l’aptitude à vérifier que les pièces « intérieur habitacle » fabriquées par les fournisseurs de Renault (mais aussi de PSA, puisque bon nombre de méthodes d’essais sont communes à ces deux constructeurs) sont conformes au cahier des charges émis par le constructeur.

Il s’agit de s’assurer d’une bonne durabilité de différents composants soumis à des sollicitations diverses et variées (tenue physico-chimique, tenue mécanique, climatique, UV, …).

Cet agrément dit « Intérieur habitacle » est le point de départ d’une vaste campagne d’agréments destinée à placer notre Laboratoire au premier rang des laboratoires d’essais automobiles pour le Grand Est de la France.

Dans la cadre de son partenariat avec Bugatti , le CETIM CERMAT s’est engagé dans une campagne d’essais croisés avec le groupe VAG et se fait couramment agréer par les équipementiers de premier rang pour lesquels il travaille et qui s’adressent à un large panel de constructeurs automobiles.